FAQ

De quel type de cuir sont faits vos produits ?

Toutes les pièces Rosetti & Co. sont fabriquées à partir de cuir pleine fleur 100 % véritable, jamais en cuir synthétique ou reconstitué.

Expédiez-vous en dehors des États-Unis ?

Pas actuellement – nous nous concentrons exclusivement sur le service aux clients aux États-Unis.

Combien de temps prend l'expédition ?

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables et arrivent généralement sous 3 à 8 jours ouvrables. La livraison est toujours gratuite.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison sur les articles inutilisés et dans leur état d'origine. Consultez notre page Expédition et retours pour tous les détails.

Comment suivre ma commande ?

Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que votre commande sera expédiée.

Comment prendre soin de mon portefeuille en cuir ?

Le cuir pleine fleur vieillit naturellement avec l'utilisation. Gardez-le à l'abri de la lumière directe prolongée du soleil et de l'humidité, et il développera une riche patine au fil du temps. Évitez les produits chimiques de nettoyage agressifs – un chiffon doux et sec est généralement tout ce dont vous avez besoin.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, Shop Pay, Apple Pay et Google Pay.